Of liever direct iemand aan de telefoon? Bel 010-302 02 88!
Op deze pagina vindt u de meest gestelde vragen en antwoorden van City Sightseeing Rotterdam. Staat uw vraag er niet tussen? Neem dan contact met ons op.
De vertrekdagen en tijden verschillen per seizoen. In het hoogseizoen rijden er extra tours en ook tijdens de schoolvakanties worden er extra tours ingezet. Check via ons reserveringssysteem de tijden en dagen.
De Hop On Hop Off tours starten bij het Centraal Station en bij de Euromast. Op dagen dat er een cruiseschip aan de Wilhelminapier ligt, starten de tours bij de Cruiseterminal.
De prijs voor een volwassene (vanaf 12 jaar) is € 21,00
De prijs voor een kind (4 t/m 11 jaar) is € 10,50
Voor de combinatie prijzen klik hier
Kinderen t/m 3 jaar zijn gratis bij City Sightseeing Rotterdam. Het kan wel voorkomen dat uw baby bij een combinatie ticket niet gratis is bij is onze partner.
U kunt een reservering plaatsen op onze website, bij de Rotterdam Info Store of bij De Zwarte Zwaan. Combinatie tickets zijn alleen online te reserveren. U kunt online veilig betalen met iDeal of uw credit card.
Wanneer de betaling voldaan is, krijgt u hier een bevestiging per email van Ogone (binnenkort Ingenico).
Tot 14 dagen kan de reservering kosteloos gewijzigd worden. Dit kan telefonisch via: 010-302 02 88 of door een email te sturen naar info@sightseeingrotterdam.nl Klik hier voor de annuleringsvoorwaarden.
Nadat de betaling ontvangen is, krijgt u een email met daarin de betalingsbevestiging. Direct daarna ontvangt u een tweede email welke uw entreebewijs is.
Wanneer u alleen een ticket heeft geboekt voor City Sightseeing Rotterdam is het geen probleem dat u het ticket niet mee kan nemen. Wij raden u dan aan om wel even het ticketnummer (5 cijfers) op te schrijven en ter controle te laten zien. Bij een succesvolle boeking komt u op onze passagierslijst te staan. Wanneer u een combinatie ticket heeft geboekt is het wel van belang dat u het ticket ten minste 1x uitprint en meeneemt.
Wanneer de email met daarin uw ticket niet binnen enkele minuten is aangekomen, kan dat twee dingen betekenen;
U kunt bij twijfel het beste even contact opnemen met City Sightseeing Rotterdam om het juiste email adres door te geven. Dit kunt u doen door een email te sturen naar info@sightseeingrotterdam.nl of te bellen naar 010-302 02 88.
Ja, wij zullen elke maand tours verzorgen. Afhankelijk van de weersomstandigen (ijzel/ hevige sneeuwval) kan het voorkomen dat in de maanden november t/m januari tours niet doorgaan en/of
verplaatst worden.
De bussen zijn niet rolstoelvriendelijk. Het is helaas niet mogelijk om met een rolstoel de bus in te gaan. Wanneer u zelf de treden op kan lopen de bus in, bent u van harte welkom aan boord.
Er is geen einddatum gebonden aan de City Sightseeing Rotterdam cadeaubon. De cadeaubon komt dus niet te vervallen.
Het is niet toegestaan om dieren mee te nemen de bus in.
De Ooievaarspas wordt niet geaccepteerd.
De Rotterdampas wordt wel geaccepteerd.
Het Jeugd Vakantie Paspoort wordt niet geaccepteerd.
Het is mogelijk om in het ruim van de Hop On Hop Off bussen een beperkt aantal stukken bagage op te bergen.
Er zijn geen toiletten aanwezig in de bussen.